Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

Quý khách sẽ được đổi / trả hàng khi thoả mãn toàn bộ các điều kiện dưới đây:

• Sản phẩm của Quý khách không thuộc danh sách không chấp nhận đổi / trả hàng.
• Đơn hàng của Quý khách phải đảm bảo chưa thực hiện việc vận chuyển, lắp đặt, bàn giao, chạy chương trình ...
• Trường hợp đơn hàng của Quý khách đã thực hiện việc vận chuyển, lắp đặt, bàn giao, chạy chương trình thì sản phẩm chỉ được đổi / trả hàng khi thoả mãn một trong các điều kiện dưới đây:
  – Sản phẩm bàn giao bị lỗi do đơn vị cung cấp dẫn đến không hoạt động để phục vụ chương trình. 
  – Sản phẩm bị giao sai, không đúng với sản phẩm mà Quý khách đã đặt.
• Đối với các chương trình bị ảnh hưởng bởi yếu tố khách quan ( mưa bão, lũ lụt, các yếu tốt thời tiết cực đoan, bênh dịch, các quyết định của nhà nước ... ) nên không thực hiện được chương trình như dự kiến. Trong trường hợp đơn hàng đã thực hiện việc vận chuyển, lắp đặt, bàn giao, chạy chương trình thì hai bên sẽ thương lượng để đưa phương án đổi/trả hàng hợp lý.

  ---

CÁCH THỨC ĐỔI / TRẢ HÀNG

• Quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh để được hỗ trợ, tư vấn và hướng dẫn cụ thể (click để kết nối)

Những sản phẩm không được đổi/ trả hàng:

• Bất kỳ sản phẩm nào không đáp ứng quy định về đổi / trả hàng đã nêu ở trên.
• Sản phẩm chỉ sử dụng một lần để phục vụ chương trình đã thực hiện mua trước khi nhận yêu cầu đổi/ trả hàng từ Quý khách. 
• Các đơn hàng đặt sản xuất và đã thực hiện sản xuất.
• Sản phẩm, dịch vụ mà đơn vị cung cấp hỗ trợ thuê ở đơn vị thứ 3.